Gültig ab: 20. Juli 2026
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist UNIEXPO Sp. z o.o. mit Sitz in Koźmin Wielkopolski, ul. Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polen, NIP: 6211843170. Datenschutzkontakt: kontakt@maxanimals.pl.
Wir erheben folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Steuernummer (optional), Bestell- und Zahlungsdaten, Konto- und Authentifizierungsdaten (einschließlich Anmeldung mit Google oder Facebook sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung), Informationen zu Haustieren (Name, Art, Rasse, Alter, Gewicht, Body-Condition-Score, Playdate-Profil -- freiwillig), Gesundheitsdaten des Tieres (Impfungen, Medikamente, Tierarztbesuche, Symptome, Konsultationen -- siehe Abschnitt 5), Aktivitätsdaten (Spaziergänge, GPS-Standort -- mit Einwilligung), tierärztliche Fotos (Rasse, BCS, Hautveränderungen -- freiwillig, für KI-Analyse), Sozialdaten: private Nachrichten, Kommentare, Freundesliste, Vermisstmeldungen, NFC/QR-Tags und deren Scans, Hitze-im-Auto-Alarmsitzungen, Pet-Sitter-Freigabelinks, Playdate-Interaktionen, Bewertungen hundefreundlicher Orte, kurzlebige Anwesenheits-Pings an POIs und in der Umgebung (TTL 30 Min., verschleiert auf ~500-m-Raster, k-Anonymität >= 2-3), Ausstellungsanmeldungen und Stammbaumdaten, Daten des Züchterclubs, Produkt-Scan-Verlauf, Produkt-Q&A, Produktsammlungen, Daten des Treueprogramms (Punkte, Cashback, Empfehlungen), Affiliate-Links und deren Conversions, Inhalte der über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten, die E-Mail-Adresse aus der Newsletter-Anmeldung samt Datum der Einwilligung, Geräte-Tokens für Push-Benachrichtigungen, technische Daten (IP-Adresse, Gerätetyp, Browser).
Wir verarbeiten Daten für: Bestellabwicklung und Produktlieferung, Kontoverwaltung und Bereitstellung von Dienst-Funktionen, Führung der Tiergesundheitsakte und Abwicklung tierärztlicher Konsultationen, Betrieb des Treueprogramms, Cashbacks und Empfehlungen, Personalisierung von Produkt- und Ernährungsempfehlungen (KI), Verfolgung der Haustieraktivität (Spaziergänge, Gesundheit), Bereitstellung sozialer Funktionen (Nachrichten, Freunde, Vermisstmeldungen, Playdate), Versand von Push-Benachrichtigungen zu Ereignissen im Dienst, Bearbeitung von Anfragen aus dem Kontaktformular, Marketingkommunikation und Newsletter (mit Einwilligung), Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention (einschließlich Bot-Schutz), Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern).
Die Verarbeitung basiert auf: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO -- Vertragserfüllung (Bestellungen, Konto, Dienst-Funktionen), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO -- Einwilligung (Marketing und Newsletter, GPS-Standort und dessen Weitergabe, KI-Fotoanalyse, Analyse- und Marketing-Cookies, Push-Benachrichtigungen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO -- rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung, Steuern), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO -- berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Sicherheit des Dienstes, Missbrauchsprävention, Analysen, Geltendmachung von Ansprüchen). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen -- die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Der Dienst ermöglicht das Führen einer Tiergesundheitsakte (Impfungen, Medikamente, Besuche, Gewicht, Body-Condition-Score, vorläufige Symptombewertungen) sowie die Nutzung tierärztlicher Online-Konsultationen. Im Rahmen einer Konsultation verarbeiten wir die Problembeschreibung, angehängte Fotos und Dateien, den Nachrichtenverlauf mit der Tierärztin oder dem Tierarzt sowie die erteilten Empfehlungen und Rezepte. Diese Daten betreffen Ihr Tier, sind jedoch mit Ihrem Konto verknüpft. Die Tierärztin oder der Tierarzt erhält ausschließlich Zugriff auf die für die jeweilige Konsultation erforderlichen Daten. Die Gesundheitsakte ist nur für Sie und die von Ihnen benannten Empfänger (z. B. eine Tierbetreuung) sichtbar. Konsultationsinhalte werden nicht für Marketingzwecke verwendet. Die Funktionen sind unterstützend und ersetzen weder einen Tierarztbesuch noch stellen sie eine Diagnose dar.
Wir setzen Algorithmen und Modelle künstlicher Intelligenz ein für: Produktempfehlungen und Futterauswahl, Fotoanalyse (Rassenerkennung, Bewertung des Body-Condition-Scores, vorläufige Beurteilung von Hautveränderungen), vorläufige Symptombewertung und Personalisierung von Inhalten. Für die KI-Analyse übermittelte Anfragen und Fotos werden von unserem Modellanbieter (Anthropic, USA) auf Grundlage von Standardvertragsklauseln verarbeitet und nicht zum Training von Modellen verwendet. Die Ergebnisse sind informativ und unterstützend -- wir treffen Ihnen gegenüber keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Sie können auf KI-gestützte Funktionen verzichten und im Zweifelsfall eine Überprüfung des Ergebnisses durch einen Menschen verlangen.
Bestelldaten: 5 Jahre ab Ende des Steuerjahres (Buchhaltungspflicht). Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos. Tiergesundheitsakte und tierärztliche Konsultationen: bis zur Löschung des Eintrags durch Sie oder Ihres Kontos, vorbehaltlich der Fristen aus Dokumentations- und Verjährungsvorschriften. Marketingdaten und Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung. Nachrichten aus dem Kontaktformular: 12 Monate nach Abschluss des Vorgangs. Private Nachrichten und Kommentare: bis zur Kontolöschung. Tokens für Push-Benachrichtigungen: bis zur Abmeldung oder Deinstallation der App. Aktivitätsdaten (Spaziergänge, GPS): 24 Monate ab der letzten Aktivität. Vermisstmeldungen: bis zur Klärung der Meldung oder Kontolöschung. NFC/QR-Tags und Scan-Verlauf: bis zur Deaktivierung des Tags durch den Eigentümer oder Kontolöschung. Hitze-im-Auto-Alarmsitzungen: bis zum Ende der Sitzung + 24 Std. Diagnoseprotokoll. Pet-Sitter-Freigabelinks: bis zum Ablauf oder Widerruf des Tokens. Playdate-Profile und Interaktionsverlauf: bis zum Opt-out oder zur Kontolöschung. Bewertungen hundefreundlicher Orte: bis zur Kontolöschung oder manuellen Entfernung der Bewertung. Anwesenheits-Pings (POI-Anwesenheit, Nearby Now): TTL 30 Minuten, automatische Löschung alle 5 Minuten. Ausstellungsanmeldungen und Abrechnungsdaten: 5 Jahre (Buchhaltungspflicht). Produkt-Q&A und Produktsammlungen: bis zur Kontolöschung. Affiliate-Links und Conversions: 5 Jahre (Buchhaltungspflicht). Technische Protokolle: 12 Monate.
Wir geben Daten an unsere Auftragsverarbeiter ausschließlich im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang weiter: Zahlungsdienstleister (PayU S.A., Krajowy Integrator Płatności S.A. -- Tpay, PayPro S.A. -- Przelewy24), Versanddienstleister (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska), Commerce-Plattform (Shopify), E-Mail-Versanddienstleister (Resend), Anbieter von KI-Modellen (Anthropic), Anbieter von Web-Analysen (Google -- Google Analytics), Anbieter von Bot-Schutz (Cloudflare -- Turnstile), Anbieter von Push-Benachrichtigungen (Expo, Google Firebase), Tierärztinnen und Tierärzte, die Konsultationen durchführen, Hosting- und IT-Dienstleister sowie staatliche Stellen aufgrund gesetzlicher Vorschriften. Einige dieser Empfänger haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (u. a. in den USA) -- in diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Der Dienst verwendet Cookies und ähnliche Technologien in drei Kategorien: notwendige (Sitzung, Warenkorb, Authentifizierung, Sicherheit und Speicherung Ihrer Einwilligungen -- keine Einwilligung erforderlich), Analyse (Besuchsstatistiken, u. a. Google Analytics -- nur mit Ihrer Einwilligung) und Marketing (Anpassung von Inhalten und Werbung -- nur mit Ihrer Einwilligung). Beim ersten Besuch zeigen wir ein Banner, in dem Sie alle Kategorien akzeptieren, nicht notwendige ablehnen oder einzelne Kategorien auswählen können. Vor Erteilung der Einwilligung wird kein Analyse- oder Marketingskript ausgeführt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Panel "Cookie-Einstellungen" auf dieser Seite ändern oder widerrufen. Sie können die Einstellungen auch in Ihrem Browser ändern; die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Nutzung des Dienstes unmöglich machen.
Sie haben das Recht auf: Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung Ihrer Daten, Löschung Ihrer Daten (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung, jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Prezes Urzedu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen).
Der Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter erfährt, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, bitten wir um Kontaktaufnahme -- die Daten werden umgehend gelöscht.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein: verschlüsselte Verbindungen (TLS/SSL), Multi-Faktor-Authentifizierung (Keycloak), regelmäßige Sicherheitsaudits, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Verschlüsselung sensibler Daten in der Datenbank.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über den Dienst oder per E-Mail mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: E-Mail: kontakt@maxanimals.pl UNIEXPO Sp. z o.o. ul. Towarowa 3, 63-720 Koźmin Wielkopolski, Polen
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